AKWL-Geschäftsbericht 2025

Bereich Pharmazie: Aus-/Fortbildung und AMTS, Weiterbildung & Qualitätssicherung | AKWL Geschäftsbericht 2025 17

„Marktanteil“ der QM-Angebote stabil: 54 Prozent 798 Testkäufe im Berichtsjahr Im Berichtsjahr betreute die Abteilung Qualitätssicherung noch 885 Apotheken (Vorjahr: 913) zu allen Fragen rund um die Einfüh rung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems, zur Zertifizierung sowie zum elektronischen QM-Handbuch. Der „Marktanteil“ der Kammerangebote hat sich damit bei 54 Prozent stabilisiert. Schließungen, Personalmangel und Überbelastung in den Apotheken wirken sich weiterhin auf die Kennzahlen aus und begründen, warum die Zertifizierung nicht aufrechterhalten oder die Nutzung des eQMH eingestellt wird. Die Zahl der Nutzer des elektronischen QM-Handbuchs in West falen-Lippe liegt dennoch auf sehr hohem Niveau: Zum Stichtag 31. Dezember 2025 nutzten es 857 Apotheken (676 Lizenznehmer sowie 181 angeschlossene Filialen). Darüber hinaus verfügen wei tere 28 Apotheken (Vorjahr 31) über ein gültiges QM-Zertifikat der Kammer, ohne allerdings das eQMH einzusetzen. Die Gesamtzahl der Apotheken, die über ein gültiges QM-Zertifikat der Kammer ver fügen, sank weiter von 187 auf 174. Somit nutzt noch etwas mehr als jede zehnte Apotheke dieses Angebot zur Qualitätssicherung. Im Berichtsjahr 2025 wurden in Westfalen-Lippe 798 Erhebun gen zur Beratungsqualität durchgeführt, 198 Testkäufe mehr als im

Wolfgang Erdmann Abteilungsleiter Qualitätssicherung

„Schließungen, Personalmangel und Überbelastung sind Hauptgründe, eine Zertifizierung nicht fortzusetzen.“

Wolfgang Erdmann

Vorjahr. 31 Pharmazeut*innen im Praktikum und 44 PTA-Schüler praktikant*innen nahmen unser Angebot wahr, einmalig kostenlos an einem ZL-Ringversuch teilzunehmen. Zwölf Apotheken melde ten sich über die AKWL zu einem Pseudo Customer-Besuch an, der einmalig durch die Kammer gefördert wird. Die Abteilung stellte darüber hinaus ein umfangreiches Angebot an Online-Schulungen bereit. An den zehn Schulungsveranstaltungen zu drei QM-Themen beteiligten sich insgesamt 193 Kammermitglieder (Vorjahr 304).

Ehrentafel Die Verdienstmedaille ist die höchste Auszeichnung der AKWL. Die 29 Trägerinnen und Träger der seit 1988 verliehenen Medaille sind:

Walter Dame (1988) Dr. Ulrich Elste (1989) Gerhard Dannenberg (1991) Gisela Wurm (1993) Adolf Schürmann (1993) Bodo Kastelan (1993) Dr. Rudolf Cobet (1994) Dr. Karl-Wilhelm Leue (1994) Dr. Günter Glauch (1997) Dr. Gisela Reisch (2000) Hubert Knaup (2000) Paul Frei (2000) Alfred Götz (2001) Klaus Thorwarth (2001) Ulrike Teerling (2004)

Günther Bartels (2006) Dr. Rolf Engelshowe (2009) Hans-Günter Friese (2009)

Walter Frie (2011) Jochen Stahl (2012)

Prof. Dr. Eugen Verspohl (2012) Prof. Dr. Hartmut Derendorf (2015)

Margarete Tautges (2015) Dr. Joachim Tautges (2015) Bernhard Hielscher (2019) Rudolf Strunk (2019) Karin Reismann (2021) Dr. Ute Stapel (2022) Dr. Reinhard Kasper (2023)

Die Verdienstmedaille der Apothekerkammer Westfalen-Lippe ist Per sönlichkeiten vorbehalten, die sich ganz besonders um die AKWL und die Arzneimittelversorgung im Landesteil verdient gemacht haben. Seit 1988 wurde sie erst 29-mal verliehen.

Ehrenpräsident (seit 2009): Hans-Günter Friese