AKWL-Geschäftsbericht 2018

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AKWL Geschäftsbericht 2018 | Qualitätssicherung

1.002 Apotheken nutzen das eQMH Zahl der durch die Kammer QM-zertifizierten Apotheken sinkt Im Berichtsjahr betreute die Abteilung Qualitätssicherung insge- samt 1.099 Apotheken in Westfalen-Lippe zu allen Fragen rund um die Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanage- mentsystems, zur Zertifizierung sowie bei Fragen zum elektroni- schen QM-Handbuch. Diese Zahl entspricht einem „Marktanteil“ von 57 Prozent (Vorjahr: 59 Prozent). 2018 setzten sechs weitere Apothekerkammern die eQMH-Lösung aus Münster ein: Die Kam- mern in Bremen, Brandenburg, Nordrhein, Rheinland-Pfalz, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Ab 2019 kommt die Kammer Berlin hinzu. Die Zahl der Nutzer des elektronischen QM-Handbuchs der Kammer erreichte erneut einen vierstelligen Wert: Insgesamt 1.002 Apotheken (823 Lizenznehmer sowie 179 angeschlossene Filialen) nutzten es zum Stichtag 31. Dezember 2018, davon 795 nicht zertifi- zierte und 207 von der Kammer zertifizierte Apotheken. Darüber hinaus verfügen weitere 97 Apotheken über ein gül- tiges QM-Zertifikat der Kammer, ohne das eQMH einzusetzen. Die Gesamtzahl der Apotheken, die über ein gültiges QM-Zertifikat der Kammer verfügen, sank damit im Berichtszeitraum auf 304 (Vorjahr: 332). Dies entspricht einem Anteil von 15,8 Prozent. Im Jahr 2018 wurden fünf Apotheken erfolgreich erstzertifiziert (im Vorjahr wa- ren es sieben) und 61 Apotheken rezertifiziert (Vorjahr: 104).

Wolfgang Erdmann Abteilungsleiter Qualitätssicherung

„Mehr als 1.000 Apotheken-Teams nutzen weiterhin unser elektroni- sches QMH-Angebot.“

Wolfgang Erdmann

Rezeptur- und Beratungsqualität 994 Testkäufe und 98 Rezeptur-Checks Die Apothekerkammer Westfalen-Lippe nahm im Jahr 2018 mit 17 pharmazeutischen Fachprüfern aus dem Ehrenamt Erhebungen zur Beratungsqualität vor. Die Fachprüfer besuchten insgesamt 994 Apotheken mit einem Szenario. Zudem wurden zwei Erhebungen zur Qualität der Rezeptur un- ter Praxisbedingungen mit einer Stichprobenzahl von insgesamt 98 vorgenommen. Die Proben wurden im Zentrallaboratorium Deut- scher Apotheker in Eschborn untersucht. Apotheken mit Rezeptur- mängeln konnten erneut kostenlos an einem mit der Universität Münster entwickelten Rezeptur-Workshop teilnehmen. Darüber hinaus stand im Berichtsjahr die zweite Auflage der Re- zepturmesse an. Mit der Einladung wurden im Rahmen eines „Rezep- tur-Fit“-Mailings weitere Arbeitshilfen an alle Apothekenteams ver- sendet, etwa eine Arbeitshilfe zur sicheren Herstellung von Kapseln.