Mitteilungsblatt 3/2019, 18. April 2019

RATGEBER APOTHEKENPRAXIS · AUS- UND FORTBILDUNG

• Wie sehen die Kassenplätze aus? Die Kassenplätze werden aufgeräumt hinterlassen. An den Kassenplätzen befinden sich nur Arzneimittelpa- ckungen, die von einemMitarbeiter beaufsichtigt werden. <

von Arzneimitteln als grundsätzlich notwendig erachtet werden, sind konsequent durchzuführen. • Wie gehen die Mitarbeiter mit Arbeitsanweisungen um? Arbeitsan- weisungen wird nicht blind gefolgt. Falls Zweifel aufkommen, sind diese zunächst zu klären. • Werden wichtige Parameter unmit- telbar vor der Arzneimittelabgabe noch einmal geprüft? Unmittelbar vor jeder Abgabe erfolgt ein Abgleich mit dem Rezept. Die Indikation der Arzneimittel wird (noch einmal) laut ausgesprochen.

• Wie können Informationen klar und übersichtlich an die Kollegen weiter- gegeben werden? Die Informations- weitergabe erfolgt schriftlich auf nur einem Dokument. Das Datum und der Ansprechpartner werden mit ange- geben. Die Abgabe der Arzneimittel erfolgt erst, wenn alle Unklarheiten beseitigt sind. • Wie soll man mit Kunden umgehen, die keine Zeit haben? Der Zeitdruck des Kunden wird respektiert, in- dem ein kurzes und zielgerichtetes Beratungsgespräch geführt wird. Arbeitsschritte, die bei der Abgabe

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Erstsemester-Frühstück und Foto-Shooting im Kittel Traditioneller Termin mit allen neuen Studierenden der Pharmazie im Apothekerhaus

Die frisch gebackenen Pharmazie-Erstsemester der Uni Münster waren Ende März zum traditionellen Erstsemester-Frühstück in der Apothekerkammer Westfa- len-Lippe: Erst gab’s ein leckeres Frühstück in der Kammer-Kantine, dann ein professionelles Foto-Shooting im weißen Kittel in der historischen Einhorn-Apotheke und zum Abschluss noch einen Mini-Mörser sowie einen AKWL-gebrandeten Sattelschoner zumMitnehmen. Besonders den Sattelschoner braucht man in der (manchmal regenreichen) Fahrradstadt Münster auf jeden Fall. Versehen ist der Schoner mit der Aufschrift: „Wir lassen Sie nicht im Regen sitzen!“

AKWL Mitteilungs blatt 03-2019 / 17