Fortbildung aktuell [ Themen & Termine ] 3/2020

SEMINAR

Crash-Kurs für approbierte Wiedereinsteiger – Hilfe zur Selbsthilfe Startup für pharmazeutische Mitarbeiter/innen mit ausländischen Abschlüssen Wollen Sie als Apothekerin/in nach kürzerer oder längerer Berufspause wieder in den Apothekenalltag einsteigen? Wollen Sie wieder auf den neusten Stand der Apotheken- praxis kommen? Wollen Sie sich als Kollege mit einem ausländischen Abschluss auf die Kenntnisprüfung vorbereiten? Dann ist unser Fortbildungsangebot genau das Richtige für Sie! Auch rechtliche Themen spielen eine Rolle und werden integriert.

Nummer 10

A

16 Punkte | Kategorie 1a

Termine & Ort: Samstag, 12.12.2020 und

Sonntag, 13.12.2020 in Münster jeweils von 09:00 bis 19:00 Uhr

Referenten:

Die folgenden Themen werden problemorientiert besprochen: > Abgabe rezeptpflichtiger Arzneimittel > Selbstmedikation > Rezeptur > Bewertung von Informationen

Dr. Kirsten Lennecke Apothekerin Sprockhövel

Dr. Hiltrud von der Gathen, Apothekerin, Recklinghausen

Dr. Oliver Schwalbe Apotheker, Münster

Bettina Kneißel Apothekerin, Hamm

Teilnahmegebühr: entfällt Ansprechpartnerin: Katharina Wißling, Tel. 0251/52005-31

Beratungskompetenz in der Apotheke Mehrwerte schaffen, Kunden begeistern, Beratung und Therapieoptimierungen nutzen

Nummer 11

A · PTA

Im ersten Teil berichtet der Referent im Rahmen eines Motivationsvortrags von seinem Schlüsselerlebnis, das sein Apothekerdasein von Grund auf verändern sollte. Nämlich weg vom alten Trott, Arzneimittel einfach nur abzugeben, hin zur ganzheitlichen, begeis- ternden und empathischen Beratung. Im zweiten Teil lernen die Teilnehmer praxisnah am Beispiel von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, wie sie mit pharmazeutischem Know-How vom Rezept über die Rund-um-Beratung zu therapeutisch sinnvollen Emp- fehlungen kommen, welche den Kunden Mehrwerte bieten und zusätzlich den Umsatz der Apotheke stärken. Dabei sind gerade die durch die vorgestellte Methodik vermittelte Empathie und Beratungskompetenz die entscheidenden Faktoren, durch die nicht nur die Beratungspflichten nach Apothekenbetriebsordnung erfüllt werden, sondern auch Arzneimitteltherapiesicherheit erlebbar wird, was ein entscheidender Wettbewerbs- vorteil der Apotheke vor Ort ist. Lernziele: > Dem Kunden nützliche und therapieergänzende Tipps geben können, so dass er be- geistert die Apotheke verlässt > Durch erhöhte Beratungskompetenz zukunftsrelevante Parameter wie Beratungs- qualität, Arzneimitteltherapiesicherheit, Kundenbindung und Umsatz steigern können

5 Punkte | Kategorie 1a

Termine & Orte: a) Freitag, 30.10.2020 in Bochum b) Freitag, 06.11.2020 in Paderborn c) Freitag, 13.11.2020 in Münster jeweils von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Referent: Dr. Erol Yilmaz Apotheker, Witten

Teilnahmegebühr: 46 Euro Ansprechpartnerin: Waltraud Dalhus, Tel. 0251/52005-32

12 / AKWL Fortbildung aktuell – Themen & Termine