AKWL-MB-6-2014-17-07-2014

06/ 2014

16 Qms

„Ein Qm-system ohne zertifizierung ist wie eine Ehe ohne trauschein“ – das schrieb uns ein kollege einer lang- jährig zertifizierten apotheke auf den Evaluationsbogen. wie eine Ehe ist auch ein Qm-system auf Dauerhaftigkeit ausgelegt. Das funktioniert in beiden fällen reibungsloser, wenn man sich an bestimmte Regelungen hält. QM-System ohne Zertifikat wie eine Ehe ohne Trauschein vom Qm gemäß apbetrO zum zertifizierten Qm-system In einem zertifizierungsfähigen QM-System benötigen Sie zusätzliche Regelungen für das QM-Handbuch. Diese Pro- zessbeschreibungen stammen in erster Linie aus den Be- reichen Betriebs- bzw. Teamorganisation. Dazu kommen zusätzliche Instrumente des Qualitätsmanagements wie messbare Qualitätsziele oder die Managementbewertung. Mit dem vollen Satz an Werkzeugen der Methode Qualitäts- management haben Sie die Voraussetzung, den vollen Nut- zen aus Ihren Bemühungen um Verbesserung der Qualität zu ziehen. „Liebe macht blind“ sagt man – das gilt auch für die lieb- gewonnenen Abläufe in der eigenen Apotheke. Wo der ei- gene kritische Blick nicht ausreicht sollte man sich ab und an freundlichen Rat von Außenstehenden suchen. Dies ge- schieht bei der Beratungsqualität, der Rezepturqualität oder der Qualität der Blutuntersuchungen in einem zertifizierten QM-System durch die verpflichtende, jährliche Teilnahmen an Ringversuchen bzw. einer Erhebung der Beratungsqua- lität. Was spricht für ein zertifiziertes QM-System? Mit einem zertifizierungsfähigen Qualitätsmanagement nutzen Sie alle Instrumente der ständigen Verbesserung und können so den maximalen Nutzen aus Ihren Bemü- hungen um verbesserte Qualität und optimierte Betriebsab- läufe ziehen. Der „Trauschein“ bzw. das Zertifikat ist ein Anfang. Ein Qua- litätsmanagement muss täglich gelebt werden. Durch die, im Übrigen kostenlose, jährliche Überwachung und das Vor- Ort-Audit alle drei Jahre werden mögliche Schwachstellen

Wir gratulieren!

zur erfolgreichen zertifizierung bzw. Rezertifizierung der apotheke gratulieren wir folgenden teams:

Erstzertifizierung

mohren-apotheke , Bielefeld (Inhaberin Hiltrud Schäbitz) apotheke am hauptbahnhof , Bochum (Inhaberin Margarete Panne) clemens-apotheke , Drolshagen (Inhaber Manfred Hunold) Doc morris-apotheke , Gütersloh (Inhaber Mohammed Azem) forum-apotheke Ohg , Herten (Inhaberinnen Anne Heiner, Claudia Lindner-Wahlen) hohenzollern-apotheke Ohg , Münster (Inhaber Angelika Plaßmann, Peter Eberwein) hohenzollern-apotheke im marktkauf , Münster (Max Eberwein) apotheke im gesundheitszentrum , Steinheim (Leiterin Heike Nalbach) center-apotheke , Steinheim (Inhaberin Ricarda Schelp) süd-apotheke , Bad Oeynhausen (Inhaberin Eldrid Mäckeler) krankenhaus-apotheke herz- und Diabeteszentrum nRw , Bad Oeynhausen (Leiterin Anke Möller) Einhorn-apotheke , Barntrup (Inhaber Dr. Hans Wiegrebe) stadt-apotheke , Barntrup (Inhaberin Dr. Fariba Sedehizadeh) adler-apotheke , Beckum (Inhaber Martin Wülfing) amts-apotheke , Bielefeld (Leiterin Anne Vicktor) apotheke im real,- , Bielefeld (Inhaber Günther Bartels) apotheke in Eckardtsheim , Bielefeld (Leiter Michael Schell) bahnhof-apotheke , Detmold (Inhaber Oliver Müller) teutoburg-apotheke , Detmold (Inhaber Georg Wiemann von John) adler-apotheke , Erwitte (Inhaber Hermann-Josef Brinkmann) stifts-apotheke , Fröndenberg (Inhaberin Claudia Pöstges) krankenhausapotheke im klinikum , Gütersloh (Leiter Bruno Korte) wittekind-apotheke , Hiddenhausen (Inhaberin Dagmar Bobe) city-apotheke , Lippstadt (Leiterin Martina Osburg) apotheke am holter kirchplatz , Schloß Holte Stukenbrock (Inhaberin Stefanie Ruwe) coerde-apotheke , Münster (Leiterin Melanie Becker) Elefanten-apotheke , Steinfurt (Inhaber Olaf Rose) pharmaxi-apotheke , Steinfurt (Leiterin Martina Henrichsmann) markt-apotheke , Werther (Inhaber Lars Rohde) adler-apotheke , Witten (Inhaber Dr. Harald Werner) milan-apotheke , Witten (Leiterin Dörthe Koryciak) Rezertifizierung