AKWL-Geschäftsbericht 2019

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AKWL Geschäftsbericht 2019 | Qualitätssicherung

1.000 Apotheken nutzen das QM- System der AKWL Zahl der durch die Kammer QM-zerti- fizierten Apotheken leicht gesunken Im Berichtsjahr betreute die Abteilung Qualitätssicherung insge- samt 1.049 Apotheken in Westfalen-Lippe zu allen Fragen rund um die Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanage- mentsystems, zur Zertifizierung sowie bei Fragen zum elektroni- schen QM-Handbuch. Diese Zahl entspricht einem „Marktanteil“ von 55 Prozent (Vorjahr: 57 Prozent). 2019 setzten sieben weitere Apothekerkammern die eQMH-Lösung aus Münster ein: die Kam- mern in Berlin, Bremen, Brandenburg, Nordrhein, Rheinland-Pfalz, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Die Kammer Berlin ist im Berichtsjahr dazugekommen. Die Zahl der Nutzer des elektronischen QM-Handbuchs der Kammer liegt weiter auf hohem Niveau: Insgesamt 958 Apotheken (784 Lizenznehmer sowie 174 angeschlossene Filialen) nutzten es zum Stichtag 31. Dezember 2019, davon 747 nicht zertifizierte und 211 von der Kammer zertifizierte Apotheken.

Wolfgang Erdmann Abteilungsleiter Qualitätssicherung

„Es bleibt erfreulicherweise dabei: Über 1.000 Apotheken-Teams nutzen unser QM-System .“

Wolfgang Erdmann

Darüber hinaus verfügen weitere 91 Apotheken über ein gül- tiges QM-Zertifikat der Kammer, ohne allerdings das eQMH einzu- setzen. Die Gesamtzahl der Apotheken, die über ein gültiges QM- Zertifikat der Kammer verfügen, sank damit imBerichtszeitraum auf 302 (Vorjahr: 304). Dies entspricht wie im Vorjahr einem Anteil von 15,8 Prozent.

Rezeptur- und Beratungsqualität 797 Testkäufe und 91 Rezeptur-Checks Die Apothekerkammer Westfalen-Lippe nahm im ersten Halbjahr 2019 mit 20 und im zweiten Halbjahr 2019 mit 14 pharmazeuti- schen Fachprüfern aus dem Ehrenamt Erhebungen zur Beratungs- qualität vor. Die Fachprüfer besuchten insgesamt 797 Apotheken mit zwei Szenarien. Zudem wurden zwei Erhebungen zur Qualität der Rezeptur un- ter Praxisbedingungen mit einer Stichprobenzahl von insgesamt 91 vorgenommen. Die Proben wurden im Zentrallaboratorium Deut- scher Apotheker in Eschborn untersucht. Apotheken mit Rezeptur- mängeln konnten erneut kostenlos an einem mit der Universität Münster entwickelten Rezeptur-Workshop teilnehmen.